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举世医药网 > 医药资讯 > 行业新闻 > 正文 医药企业让顾客满足的几大体素（二）2014/7/8 浏览数：

在医药企业让顾客满足的几大体素（一）种我们提到了此中两种要素：品质和品牌。固然仅仅只有这两点远远不敷增进医药企业营销成长的，此中还包罗以下几个要点：

1、顾客

当一件产物具有好的品质，就可以够成立起好的品牌，而好品牌产物才能获得顾客的青睐，取得他们的承认和采办。我们经常会测度顾客想要的真实的甚么，怎样样才能投其所好，其实对顾客来���������HTH讲，他们的需求如同“弱水三千，只取一瓢饮”般，只要可以或许让顾客打动，就可以让他们对你感应满足。药店摆放一个别重秤，在歇息区放一些小果盘，桌上摆放一束鲜花等等这些藐小的行动都可以或许取得顾客的“芳心”，当他们体味到药店的苦心和关切，那末顾客就会是以所动容。别的，还可以经由过程免费送货上门、买赠扣头，成立健康档案、晋升会员价值等等情势让顾客体验到你药店的办事价值地点。

2、立异

闻名的治理巨匠的德鲁克曾言道，说企业只有两项根基功能，就是营销和立异，只有这两种才能有成效，其他的都是本钱。这里说的立异就是模式的立异，不要盲目标跟风他人的模式，如斯会晤临庞大的压力，很难成长起来。举例申明，当其他企业都打起告白战的时辰，你可以从其他方面入手，例如进行终端阻挡顾客的模式，如许不竭的发现新的模式，才可以或许真正做到立异，而且堆积到资本，完美立异模式。

3、利润

企业成长一项要害使命就是获利，这也是企业保存成长的底子。医药企业和代办署理商之间进行合作，构成好处配合体，分享价值链上的利润，从而实现配合延续成长。影响利润的重要身分就是价钱，这就要看出产企业可否掌控好品牌产物的发卖价钱，可否让顾客满足。对出产企业来讲，要和代办署理商之间具有杰出的合作关系，就是二者都要享受此中的利润。